개인정보처리방침
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최종 개정일 2026년 11월 11일
주식회사 딱테크(이하 “회사”)는 “딱중개” 서비스를 운영하면서 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보
서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
- 의뢰서를 보내는 분: 이름, 휴대폰 번호, 거래에서의 입장(매수인·매도인 ·임차인·임대인), 거래 유형과 금액, 거래할 곳 주소, 고른 확인 항목
- 파트너 공인중개사: 이름, 연락처, 이메일, 중개사무소명, 중개사무소 등록번호, 담당 가능 지역, 공제 가입 정보
주민등록번호와 신분증 사본은 수집하지 않습니다. 본인 확인과 신분증 대조는 계약 현장에서 개업공인중개사가 직접 합니다.
2. 이용 목적
- 의뢰서 접수와 이용자가 고른 개업공인중개사에게 전달
- 중개사의 전화 상담과 일정 조율
- 민원 처리와 분쟁 대응
3. 제3자 제공
의뢰서를 보낼 때 따로 동의를 받아, 이용자가 고른 개업공인중개사에게 다음 정보를 제공합니다.
- 제공받는 자: 이용자가 고른 개업공인중개사 (상호와 성명은 동의 화면에 표시)
- 제공 항목: 이름, 휴대폰 번호, 거래에서의 입장, 거래 조건, 거래할 곳 주소, 고른 확인 항목
- 이용 목적: 전화 상담과 중개 업무
- 보유 기간: 계약으로 이어지지 않으면 상담이 끝날 때까지. 계약이 체결되면 「공인중개사법」에 따라 중개사가 거래계약서는 5년, 확인·설명서는 3년 동안 보존합니다.
- 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 거부하면 의뢰서를 중개사에게 보낼 수 없어 서비스를 이용할 수 없습니다.
그 밖의 제3자에게는 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁
- Google LLC: 의뢰서 전달 메일 발송(Gmail)과 접수 기록 보관(Google 스프레드시트)
- Vercel Inc.: 사이트 운영과 접수 내용 전송
5. 국외 이전
위 위탁 업무를 위해 개인정보가 국외 서버에 저장됩니다. 서비스 제공 계약의 이행에 필요한 이전이라 이 방침으로 알려드립니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호).
- 이전받는 자: Google LLC(미국, privacy.google.com), Vercel Inc.(미국, privacy@vercel.com)
- 이전 국가: 미국 등 각 사업자가 운영하는 데이터센터 소재 국가
- 이전 시기와 방법: 의뢰서를 보내는 때, 암호화된 네트워크로 전송
- 이전 항목: 위 3항의 제공 항목과 같습니다
- 이용 목적과 보유 기간: 위 4항의 위탁 업무를 위해, 아래 6항의 보유 기간 동안
- 거부 방법: help@ddakjunggae.com로 요청하시면 됩니다. 거부하시면 의뢰서를 접수할 수 없습니다.
6. 보유 기간
- 의뢰서 접수 기록: 접수일로부터 3년. 소비자 불만과 분쟁 처리를 위한 기록입니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조).
- 파트너 공인중개사 정보: 파트너 계약이 끝난 뒤 1년. 그 전이라도 계약을 맺지 않기로 하면 바로 파기를 요청하실 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 다만 법령이 보존을 의무화한 정보는 그 기간이 지나기 전에는 삭제할 수 없습니다. 요청은 help@ddakjunggae.com로 하시면 지체 없이 처리합니다.
8. 파기
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한합니다
- 전송 구간을 암호화합니다
- 운영 기록에 이름, 연락처, 주소를 남기지 않습니다
10. 쿠키
의뢰서 작성에는 쿠키를 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하셔도 서비스 이용에 지장이 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
- 회사: 주식회사 딱테크
- 연락처: help@ddakjunggae.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)나 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에도 하실 수 있습니다.